FAQ
Vous venez de débuter votre essai ou de souscrire à notre abonnement. Voici les étapes pour finaliser le processus d’inscription:
1. Dans votre boite mail trouver le mail d’invitation TAIKENZU et cliquer sur « Accepter »:
2. Vous serez diriger sur la page où vous devez « Accepter » votre inscription.
3. Sur la page suivante, vérifier que l’email corresponde bien au votre et cliquez sur « Créer le compte »
4. Votre email sera ensuite vérifié par l’envoi d’un code unique. Renseignez le dans le champs prévu à cet effet.
5. Un message de rappel, vous dira que votre compte existe déjà. Pas de panique c’est normal. TAIKENZU, crée le compte en amont et c’est à vous de le valider. Cliquez sur « Connexion »
6. Choisissez votre mot de passe. Il doit contenir 12 caractères, 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre et un caractère spécial (&#!…)
Vous serez redirigé sur la page d’administration.
Vous venez d’activer votre licence et vous ne savez pas quoi faire. Tout d’abord en tant que bénéficiaire de la licence vous être le premier administrateur. Vous avez accès à la page d’administration et d’apprenant (accessible à tous les utilisateurs).
Si vous voulez tester d’autres fonctions vous devez vous attribuer des rôles (concepteur et/ou manageur).
Pour ce faire cliquez sur le bouton d’édition de l’utilisateur. Le panneau latéral s’ouvre. Vous pouvez alors ajouter les rôles que vous souhaitez.
Quand un administrateur vous envoie une invitation, votre compte est automatiquement créé. Cependant, vous devait confirmer votre inscription en la finalisant. C’est pour cela que ce message s’affiche.
Si vous êtes apprenant et que votre espace est vide alors votre manageur ne vous a attribué aucune session pour le moment.
En tant que manageur vous avez la possibilité de créer des sessions. Pour que cela soit possible quelques critères doivent être validés:
- Renseigner un nom
- Mettre une période
- Sélectionner au moins un collaborateur
- Sélectionner au moins une capsule
Si vous avez accès au partage de session par lien, alors TAIKENZU va créer un utilisateur invité pour le manager qui aura mis en partage la session. Ce compte invité est unique par manageur et sera le même sur chacune de ses sessions. Cela permet à n’importe qui ave le lien de faire la capsule que vous aurez mis à disposition.
Aucun résultat trouvé